★ Интервью месяца

Катерина Бендасова: «Uplab не продаёт иллюзий»

Коммерческий директор Uplab объясняет, почему эпоха «продаж любой ценой» в digital ушла в прошлое, и как агентству выстраивать устойчивую экономику за счёт инженерных решений и технологической зрелости.

Катерина Бендасова
Катерина Бендасова
Коммерческий директор digital-агентства Uplab

Международные конкурсы для профессионалов и бизнеса

Конкурс проектов будущего
🤖 ИИ
Конкурс цифровых проектов
📣 ReAction
Реклама, маркетинг и digital
Конкурс проектов
💡 TechVision
Инновационная технология
Конкурс профдостижений
Творческие студии и мастерские
Конкурс инноваций
Цифра для бизнеса
Конкурс психологов
Индустрия туризма
Для предпринимателей
Образовательные инициативы
Конкурс креативных проектов
Опубликовано в

Маркетплейсы: выход

Почему магазин канцтоваров вышел из маркетплейсов
Тип материала: Решения Время чтения: 4 минуты

Почему магазин канцтоваров вышел из маркетплейсов

Кейс локальной сети, где отказ от онлайн-продаж увеличил прибыль
Ключевые выводы за 30 секунд:
— Маркетплейсы снижают маржу
— Канцтовары — товар «рядом и сейчас»
— Офлайн увеличивает средний чек
— Локальная сеть может быть прибыльнее онлайн

Продажа канцтоваров на маркетплейсах кажется очевидным шагом для роста. Но в реальности экономика таких товаров плохо выдерживает комиссионную модель.

Маркетплейс усиливает оборот, но часто уничтожает прибыль.
СТАРТОВАЯ МОДЕЛЬ
Продажи через маркетплейсы

Компания продавала канцтовары через онлайн-площадки:

Выручка — 3.5 млн ₽
Маржа — 12%
Средний чек — 450 ₽
ЧТО СЛОМАЛОСЬ
Экономика перестала сходиться
Фактор Влияние
Комиссия 15–20%
Логистика Рост затрат
Конкуренция Демпинг

Компания увеличивала оборот, но прибыль не росла.

Рост оборота не компенсирует снижение маржи.
КЛЮЧЕВОЕ РЕШЕНИЕ
Выход из маркетплейсов

Компания изменила модель:

  • отказалась от маркетплейсов
  • открыла небольшие магазины
  • сфокусировалась на районах
НОВАЯ МОДЕЛЬ
Экономика офлайн-точек
Средний чек — 900 ₽
Маржа — 28%
Повторные покупки — высокие

Оборот стал стабильнее, а прибыль — выше.

Локальный спрос оказался сильнее онлайн-канала.
СХЕМА ИЗМЕНЕНИЯ
Было: маркетплейс → комиссия → демпинг → низкая прибыль

Стало: локальный магазин → доступность → повторные покупки → рост прибыли
СИГНАЛ
Не каждый товар выигрывает в онлайне
ВЫВОД

Компания отказалась не от продаж, а от неэффективного канала.

Иногда близость к клиенту важнее технологичности.

МНЕНИЕ РЕДАКЦИИ

Этот кейс показывает важный принцип: канал продаж должен соответствовать природе продукта.

Канцтовары — это быстрый, регулярный спрос, где решает доступность, а не доставка.

Маркетплейсы эффективны для редких покупок и широкой витрины, но не для товаров повседневного спроса с низкой маржой.

Выход в офлайн в данном случае — не шаг назад, а возврат к экономике, которая работает.

Такие решения требуют отказа от очевидных стратегий роста, но именно они формируют устойчивый бизнес.