Кейс B2B-компании, которая умышленно подняла стоимость контакта в 20 раз и сократила штат колл-центра, чтобы перестать тонуть в потоке бесполезных заявок и увеличить чистую выручку.
управление продажами
★ Интервью месяца
От автоматизированного хаоса к управляемым системам
Почему автоматизация не заменяет инженерное мышление и какой станет роль ИТ-директора в эпоху искусственного интеллекта.
Михаил Сорокин
директор по развитию «Клиентская база»