Кейс о том, как служба доставки набралась смелости и объяснила клиентам, что привезти груз за три дня вместо одного — это не лень, а единственный способ сохранить адекватные цены и не обанкротиться.
консолидация грузов
★ Интервью месяца
От автоматизированного хаоса к управляемым системам
Почему автоматизация не заменяет инженерное мышление и какой станет роль ИТ-директора в эпоху искусственного интеллекта.
Михаил Сорокин
директор по развитию «Клиентская база»